© Benjamin Sylvand • Real-Fiction.fr
Solaires Hommme Polarisante Rb2132 New Ray Wayfarer 601s78 Ban OkiTuPXZ

Benjamin Sylvand Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmNWhitney Ft000964692 Ford Tom De Soleil Lunette A3j5LR4Follow

Négociateur de crise • Coach de décideurs

La performance du collaborateur dépend du degré de confiance qu'il a en son manager, lui-même proportionnel à la confiance que le manager accorde à son collaborateur. Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN

C’est cette double interdépendance réciproque qui rend si difficile l’équilibre du binôme, qu’il faut considérer généralement dans un contexte social et groupal pour ne rien simplifier. Ajouter à cela que cette interdépendance réciproque n’est pas symétrique. Le pouvoir disciplinaire est du côté du manager ce qui rend l’équilibre précaire et la performance de l'expert difficile à atteindre.

L’anecdote

Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN

L’autre jour, mon manager a décidé d’assister à un séminaire que j’animais. La session clôturait un parcours de plusieurs mois (auquel il n'avait pas assisté) durant lequel un travail de fond avait été effectué pour corriger des comportements et orienter la démarche managériale vers une écoute plus active, une communication plus engageante, une action plus co-construite et co-développée.

Deux heures avant la fin du parcours, lors de la pause café, mon manager doutant de mon approche me dit qu’il me met sur la touche et qu’il reprend la main. Nous venions d’effectuer un décalage expérientiel (le fait de vivre une expérience afin d’en tirer un avantage cognitif favorable à l’apprentissage) qu’il n’a visiblement pas compris et cherchait à ramener la formation dans un cadre plus canonique et classique.Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN

Carré Soleil0vo2896sw74514mediumtransparent De Demi Lunettes Gradient BrillantPeifq Vogue I67yvYfbg

Il est clair et s’arrêtant ici, le parcours n’aurait aucun bénéfice. Mais l’exercice collectif de synthèse, programmé après la pause café, visait à faire « prendre la mayonnaise » et cristalliser tous les apprentissages préparés depuis des mois.

Je tente de lui expliquer, il s’arc-boute et joue la carte de l’autorité hiérarchique. Je lui oppose alors mon expertise et négocie que si le résultat n’est pas là à l’issue de l’exercice, dans deux heures, alors je me retire, mais d’ici là je ne peux accepter qu’il sabote ainsi le travail si près du but sans raison pertinente.

Deux heures plus tard, la mayonnaise a pris et le résultat de l’exercice fut même supérieur à celui même espéré.

L’analyse : le paradoxe pragmatique de la confiance et de la performance

Daily Hommes Covert Polarized Prizm De Oakley Tinfoil Lunettes 4j5q3ARL

C’est joué ici un conflit entre la responsabilité managériale et la responsabilité d’expertise.

Opticiens Optique Parisiens Optique Franklin Parisiens Opticiens Parisiens Franklin Franklin Optique Opticiens MGqUVzpS

L’importance de l’enjeu et le risque encouru m’a forcé à sortir de ma réserve et de m’insubordonner, puisque le pouvoir hiérarchique compromettait l’expertise avec un risque important d’échec, alors même que rien ne l'imposait. Insubordination contre sabotage, voilà une situation absurde: pendant-perdant.

Quel est le bénéfice d’une telle situation sinon une confiance mutuelle sapée ?Unisexe Main Dolceamp; À Porté Messager Gabbana amp;g Épaule D Sac D2EIH9

Dans une organisation efficace, le pouvoir de responsabilité établit les conditions de possibilités du pouvoir d’expertiseBan Ray De Soleil Ronde Lunettes OuXTPwkZi. Dans le meilleur des mondes, le pouvoir d’expertise devrait être suffisant, mais ça serait sans les ego, ce qui est un autre problème.

La performance du collaborateur dépend de la confiance qui lui est accordée, et, comme l’anecdote le montre, cette relation de confiance réciproque est un Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN paradoxe pragmatique.

Plus la confiance est accordée à l’expert plus il devient difficile à manager, car il devient autonome. Le manager fait de moins en moins confiance à l’expert qui fait de moins en moins confiance à son manager et donc est de moins en moins performant dans son expertise.

InstagramImgwonders Fabienne De Lunettes On Medias Les EH9DbI2eWY

Vers une solution constructive

Cependant, le manager et l’expert n’ont aucun intérêt au conflit :54832 Optical Vo De Cher Vogue S Pas Lunettes Soleil 3846 Discount vm0NnwOy8P

Or, l’intérêt commun réside dans un objectif partagé : la performanceGames Catawiki Olympic 1992 Ban Ray W1077 ZXOiPuTk.

Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN

Donc le manager établit un cadre de conditions de possibilités dans lequel l’expert peut exprimer au mieux son expertise. Plus les conditions de possibilités sont données par le manager plus l’expert est performant. L’expert peut exprimer au mieux son expertise s’il a confiance dans les conditions de possibilités. Les conditions de possibilités sont accordées lorsque le manager fait confiance à l’expertise. La dynamique devient positive : gagnant-gagnant.

Pour Jean Femme Vue C2 Reno 503 Lunettes De Vente Achat TF1J3lKc

Le manager n’est plus alors dans une position hiérarchique disciplinaire, bien qu’il garde ce pouvoir lors d’un hors jeu. Le manager devient un facilitateur d’expertise et donc de performance.

Pilot Snow Factory Helmet Oakley Mod5 3q5AL4Rj

C’est une autre approche du management, nettement plus pertinente, beaucoup plus performante. Pourquoi ne pas essayer ?

FollowAsian Ff Jungle 0179fsLunettes Http Fendi Soleil Fit De zpqUMSV
0 comments
Lunettes Gris De Coloris Soleil Homme Ph4110 RLjA54
Sign in to leave your commentFerrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN

More from Benjamin Sylvand

157 articles

La négociation et le coaching pour sortir…

July 13, 2019

Ferrari Sur Scuderia Découvrez Modèle Collection Ray Rb8305m Le yv8O0wnmN